La CRASA met en œuvre un projet intrarégional de qualité de service (QoS) postal en collaboration avec l'Union postale universelle (UPU). Le projet repose sur la technologie et l'infrastructure du Système mondial de surveillance (GMS) de l'UPU, déjà installées dans les bureaux d'échange internationaux des opérateurs postaux désignés (DPO) des pays participants.
Sur le plan méthodologique, le projet s'appuie sur la pratique établie consistant à introduire des envois réels dans le flux du courrier international au moyen de panélistes soigneusement sélectionnés, recrutés et gérés par les autorités nationales de régulation (ANR) respectives.
Partenaires externes
Organisations internationales, experts techniques et partenaires du secteur qui contribuent à cette initiative.